质量的概念最初仅用于产品，后来逐渐扩展到（）以及以上几项的组合A:服务 B:过程 C:体系和组织 D:管理和控制答案: 服务; 过程; 体系和组织

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质量的概念最初仅用于产品，后来逐渐扩展到（）以及以上几项的组合A:服务 B:过程 C:体系和组织 D:管理和控制 答案: 服务; 过程; 体系和组织